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用水业务实现“零跑腿”—惠东水务公众服务平台正式上线运行啦

用水业务实现“零跑腿”—惠东水务公众服务平台正式上线运行啦

  • 分类:公司新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2023-06-09
  • 访问量:0

用水业务实现“零跑腿”—惠东水务公众服务平台正式上线运行啦

【概要描述】

  • 分类:公司新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2023-06-09
  • 访问量:0
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      为进一步优化营商环境,提升服务质量,经过三个月的试运行,惠东水务公众服务平台于2023年6月7日正式上线。也就是说惠东居民在家只要动动手指就可以实现用水业务办理啦!
      公众服务平台涵盖了三大类共14项公众服务业务在线办理,除了用水报装(个人报装/单位报装/缩径扩径迁改),还涉及水费查缴、工单及业务账单查询、用水性质变更、用水档案变更、阶梯水量变更等业务办理。该小程序可通过广东省统一身份认证平台实现人脸识别登录,线上办理业务的同时,可通过电子证照平台录入相关身份信息及产权证件等,减少了用户前往营业网点办理业务的次数,基本实现“零跑腿”。


                                                                                     公众服务平台操作指引


      一、搜索公众服务平台方法
      方法一:搜索惠东水务公司微信公众号,点击“水服务”菜单,点击“网上营业厅”,进入公众服务平台小程序。


      方法二:用户可在Kaiyun开云体育官方网站(/),右上角服务中心模块中,点击网上营业厅,进入公众服务平台电脑网页端。

      二、进入网上营业厅主页,跳转粤信签统一身份认证平台,进行人脸识别登录。(可选择人脸识别登录或微信登录)

      三、绑定用户账号,输入电脑编号及用户名,选择绑定类型,即可完成绑定,开始办理各项业务。


      四、网上营业厅电脑网页端主页如下,登录及绑定操作与小程序相同。

     惠东水务将持续优化营商服务环境,将“用心服务当地社会”的企业理念践行到底!

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